微信报修系统
微信报修系统免费估价
微信报修系统免费试用

微易修提升医院设备报修管理效率

 

医院后勤部门承担着全院水电气暖、设施设备等各类维修维护工作,随着医院规模的不断扩大和患者就医体验需求的不断提高,传统电话报修和纸质工单报修的后模式已不能适应医院的快速发展要求。华中科技大学同济医学院附属同济医院以后勤信息化建设为契机,利用移动互联网和智能手机应用高速发展的有利条件,结合本院后勤维修保障工作实际,开发了基于移动互联网的全流程报修管理平台,并合理优化报修流程,完善相关管理制度,形成一个全面、畅达、高效的后勤报修管理体系,有效提高了医院后勤维修工作的效率和服务质量,保障了医院整体工作的顺畅运转。

微信报修系统
系统应用介绍

微信报修系统采用三层体系架构,实现了不同角色用户按照报修管理流程处理不同的节点任务,用户使用微信即可进行任务处理。报修管理平台包括4 个功能模块:基础数据管理、报修流程管理、备件库存管理和统计报表管理。

1.基础数据管理

准确的基础数据是信息系统顺畅运行的前提。报修管理平台上线以前,整理了大量基础数据以保证数据库的准确性,如备件信息关联备件名称、规格、型号和价格,常见报修事件设置默认维修完成时间,办公区域设置关联座机号码及其安装地址、归属科室等,员工号簿关联员工姓名、手机虚拟网短号和科室等信息,这些数据在系统运行过程中需要自动关联引用,以提高报修管理平台使用人员的工作效率。

2.报修流程管理

报修流程设计采用基于工作流的角色模型。每个流程节点的处理人都可以在手机微信端接收任务消息,执行处理后提交给后续节点处理人,或驳回给上一节点的处理人。报修科室通过电话或网页提交报修诉求,后勤服务调度中心工作人员根据报修紧急程度进行任务流转,将维修诉求指派给相关职能部门,部门主管将工作分配给维修人员,维修人员从备件库房领取维修需要的材料后前往现场进行维修,维修完成后在微信公众号维修端上填写维修人工材料费用信息,并由用户科室人员现场在维修人员的手机上进行维修完成确认和满意度评价。维修结果和费用信息经部门主管和后勤部门负责人确认后提交给审计审核。维修人员的月度绩效与其当月完成工单的数量、人工费及用户科室满意度评价挂钩。

3.备件库存管理

备件库存管理模块包括备件入库、出库、退库、调拨、报损和清查等功能。不但能提供精准的备件出入库数量,有利于备件盘点和监管,避免备件的遗失造成资源浪费,还能简化维修人员在手机端输入材料费的环节,提高工作效率。具体使用情况如下:维修人员接到派工任务后根据报修信息预判故障原因并预估维修所需的材料备件,然后到备件仓库领用备件。仓库管理人员登录系统后台管理端,读取对应的诉求单编号,将诉求单和备件出库记录建立对应联系,出库的备件自动关联到材料费中,维修人员维修完成之后只需要输入对应的使用数量即可,不需要再填写材料名称和规格型号。维修完成后备件如有剩余,可前往备件仓库进行退库操作。此外,备件清查模块可以进行库存盘点,查询维修人员领用和使用量,避免材料浪费。

4.统计报表管理

报修管理平台积累了大量与维修管理相关的信息,记录了所有设施设备的故障现象、故障原因及其解决方案。通过整理和分析这些数据信息可建立维修知识库,为后续维修节省时间和成本。报修管理平台可提供多样化的统计报表,通过信息化平台规范数据输入,可以进行多维度的信息检索和统计分析,如按报修科室、受理职能部门、紧急程度、报修地址、常见报修事件分类、维修人员统计诉求单数量和维修费用信息等进行分类。

微信报修系统

微易修微信报修系统,是完全契合医院环境的报修系统,它可以解决医院设备报修难的问题,提高设备维修效率,实现医院智能化报修。

微信报修系统

在线报修系统

0元试用免费抢

微e修新用户轻松体验一月试用

免费在线估价

一秒算出您的微e修报价

微信报修系统

免费获取微e修报价

今天已有 0 位客户估价

*使用人群规模:
*维修工人规模:
*管理员人数:

*安全级别: 微信报修系统

是否文件数据;是否独立数据库;是否独立服务器;是否加装安全模块;

一级二级三级四级五级

*使用年限: 其他时长

总计费用:0.00(实际消费以使用情况为准,可能低于此价格,此数据仅供参考)

网上报修系统

本月还剩 0 位试用名额

0元试用免费抢

微e修新客轻松体验一月试用

*姓名:

*手机号码:

为了您的权益,您的隐私将被严格保密

蓝橙互动 - 新浪微博