微易修微信报修系统可以定制那些功能

微易修网上报修系统适用于中小学校、政府部门、企业、高等院校等物品、设备报修管理与维修登记。系统功能齐全能够满足大多企业的报修与设备管理，但是考虑到个别企业需要的功能在我们的系统中暂时没有，我们还可以进行报修系统定制开发；一下所有功能目前都以实现，也可以根据你的需求进行更改。

一、前段部分，面向于报修用户与维修工

用户报修：报修内容包括故障部门、故障具体地点、报修类型、联系人及联系电话、故障主题、故障描述等。报修需要填写的内容可以根据客户需求进行增加、减少和修改；

其中故障部门和地点，通过三级选项选出，不必填写。若要自定义填写可在后台【功能配置】中设置。为了适合各类用户的需要，新增可取消【故障部门】项目功能。

报修单管理:

1.工单管理：用户提交报修单后，在未派单前，可在报修管理中进行修改或删除。

2.未完成工单：便于了解派单情况和维修进程。

3.用户评价：用户对已完成的维修工作进行评价。

6.可查询维修故障统计，对设备故障维修数据有相关统计信息。

派单管理：派单管理员对不同的报修单委派相应类型的维修人员。若维修人员不及时受理，派单管理员可以改派。派单方式也是可以进行定制的，目前系统有两种派单方式分别是后台手动派单与系统自动派单。

维修管理：

1.报修单受理：可以单个受理，也可批量受理。新增维修人员自选取单功能，是否执行该功能，用户可在后台【功能配置】中设置。

2.维修登记：在未完成状态下，可以填写四次维修进程报告；在完成状态下，填写维修记录。

3.已完成工单，提供查询与统计功能。

用户中心：包括个人信息中心；修改密码；修改资料。报修统计(报修总数、已完成数、未完成数)。

新增统计维修人员个人维修总单数、未完成维修数、未受理单数、用户非常满意单数、基本满意单数、不满意单数。

公告信息：用于公布本系统使用过程中各种注意事项、通知、公告信息。

工单的综合信息实现了按报修信息、派单信息、维修信息、评价信息分类显示，改变了原显示混乱状态，对整个系统进行较全面的优化和布局调整。

二、后台管理部分，管理员登录使用

报修信息的管理与查询：

1.综合管理：可以查询各类报修信息，可删除或批量删除报修信息，可修改全部报修和维修信息。新增有条件生成Excel文件功能。

2.分类管理：包括未派单、未受理、未完成、已完成四类。显示每一类的报修信息及总数。并实现与前台一样的操作。

综合统计：包括报修统计、维修统计、类型统计。

可以统计某时间段各位报修人员的报修总数、未派单数、已派单数、未完成数、已完成数；维修人员维修总数、已完成维修数、未完成维修数、已完成率、用户非常满意数、满意数、不满意数、未评价数、满意率；故障类型总数、未派单数、已派单数、已完成维修数、未完成维修数、已完成率。时间段可由管理员自由选择。

用户管理：超级管理员密码修改、添加单个用户、自定量添加用户（添加个数由管理员定）、从Excel导入用户（先下载excel模块，按要求填写用户信息上传到本系统，提交数据）。

用户管理实行分类管理：目前分为超级管理员、派单人员、维修人员、报修人员，除超级管理员不能删除外，其它类型人员均可删除或批量删除，各类人员的信息均可修改和查询。

系统设置：

1.系统设置：可修改系统名称、网站地址、联系地址、联系电话等，可修改页脚代码及内容以及页头右侧代码及内容。

2.功能配置：主要包括是否禁止使用本系统；是否执行注册审核；是否执行自动派单；在用户报修时，故障部门和地点，是否执行自定义填写；是否取消报修页面中【故障部门】项目；是否允许维修人员自选取单。

3.系统通知：添加、修改或删除通知、公告信息。

4.报修类型：添加、修改或删除报修类型。

5.故障部门：添加、修改、删除一、二、三级故障部门。便于报修时选择。

微e修网上报修系统是针对传统报修的诸多弊端开发的智能化设备报修管理系统，能有效的提升设备报修管理效率，网上报修系统定制，可根据客户需求开发相应功能，例如：PC网页报修、小程序报修等，只要您有明确的需求我们就可以给你满意的开发服务，还在等什么？赶快联系我们使用微e修网上报修系统吧！