扫码报修系统有哪些功能？

什么是二维码报修系统？简而言之，就是扫描设备上的二维码就可为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。

扫码售后维修管理系统的主要价值在于，能为企业提供一个高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度，提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。

扫码售后维修管理系统，有哪些功能？

扫码售后维修：是指当货品出现故障时，维修员扫码做售后维修记录，包括什么时间？什么型号？出现什么故障？哪个维修员维修过？该型号维修次数是多少？……等一系列售后维修服务记录。

二维码售后系统的特色

1.扫二维码看产品安装流程

如今二维码可以储存很多信息，大多消费者购买家电机械类产品，是不知道如何安装。说明书看不明白，找售后很麻烦，如果消费者扫二维码就看到产品的安装流程，那该多方便，多省事。

2.全程记录维修信息

当设备出现故障，消费者扫码，维修员上门扫码售后维系记录。在后台就能看到该设备维修的记录，包活型号、故障时间、维修人员、维修次数等。

3.售后数据分析

二维码售后系统，帮助沉淀所有的维修数据。通过分析，可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名，甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。

4.帮助企业营销

消费者扫码后，除了支持关注公众号外，还能看到厂家、经销商、设备资料等，扩大企业品牌的影响力，提高产品的复购率。

扫码售后维修管理系统，提升客户满意度

扫码售后维修管理系统，是客户关系维护的好帮手，通过扫二维码轻松解决一切售后服务问题，让客户享受到随时随地的贴身服务，极大程度帮助企业提升客户对品牌的满意度。

目前在微e修v3.0的版本中还扫描报修功能还暂未开放，不过如果你有这方面的需求，我们可以根据你的需求进行二维码报修系统定制开发，我们有专业的开发团队，相关项目开发经验丰富，开发费用低、时间短，一定可以给你满意的开发体验。

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