高校后勤管理信息化建设就用微e修

摘要：基于高校后勤系统维修管理的建设，传统的高校后勤信息化建设中，主要应用分为学生管理，宿舍管理，维修管理，车位管理，教师管理…，并没有重视后勤维修管理的深度应用，甚至有的高校采用版软件半人工的方式解决校园的维修管理，但管理数据大导致盘点难，数据记录失误率大，基于此，这里深度分析微e修后勤维修系统在高校中的设计与开发实现。

关键词：微e修，后勤报修管理系统，报修轻应用，小程序

第一章维修管理系统市场现状

经过各方资源及合作机构的多次磋商，每个高校对自己后勤维修系统的要求差距蛮大的，不同的高校、中学，都有自己的看法和需求，总结如下：

有对数据安全的要求，对独立部署的要求，对小程序的要求，对公众号的要求，对大数据处理能力的要求，对服务器空间的要求。

在软件操作上，实现自动抢单，自动派单，工单状态监控全局响应，维修结果的审核。

但当谈到开发定制价格的预算时，作为一个有经验的软件开发商，老师们第一反应就是太高了。

要知道，一个企业现在如果只做一个管理系统，80%的公司是不好活下来的，而且，这类产品需求不是很大，很多企业不可能抽人去做一个小众产品。

第二章高校后勤维需要什么

2.1 数据管理

2.1.1数据统计

工单数据统计，可以查询到月，年的报修工单总数，完成维修工单总量。 另外，需要提供耗材统计管理，并统计出消耗的耗材数据，导出报表。

2.1.2数据盘点

对每个阶段，如年终数据的统计，汇报审批的需求，微e修统计报表支持两种模式：

模式一：

模式二：

2.2 报修业务流程

2.2.1工单全局响应

即对工单各种状态和操作有相关消息通知和提示。

消息响应流转：

2.2.2工单分配模式

支持维修人员抢单模式，设定规则接单模式，平台派单模式。

抢单模式开发涉及面比较广，这部分要求算是派单中最高的要求，涉及工单队列管理，工单再分配，异步处理，优先级模式…

其他派单为设定规则接单，如：按信誉接单，按顺序接单。

2.2.3角色分配

通过超级管理人员授权给其他部门管理员，完成各部门工单的审核。

添加部门

2.3 附属需求

2.3.1安全性

对数据的私密性访问，各种权限的设定，服务器的安全性，大数据处理能力。当然，这方面对一个开发商来讲，一般不会出现这方面问题。

一般用户认证权限有效，用户密码保护，数据加密，系统数据的独立性…正常情况下能保证产品的安全性。

2.3.2SAAS服务

不提供独立部署，如微信，钉钉等就是典型的SaaS服务，微e修基于维修公众号完成SaaS服务，支持代码本地部署和客户本地部署。

第三章微e修做了哪些改变

3.1 微信公众号部署应用

界面根据本身业务可设定，微信公众号常见三种菜单设计：

微e修提供租赁与买断两种服务模式，如果用户需要买断，用户需要提供服务器账户密码，认证微信服务号（公众号）账号；

如果用户只需租赁，提供认证微信服务号（公众号）账号即可，如：appid和secret。

通过续用第三方服务器方式或者本地部署的方式，对接公众号，减少用户端的开发成本。

3.2 灵活的服务流程

针对每种接单服务，后台提供两种可选择的接单规则，按评价接单，按顺序接单服务。

其次是审核功能，目前微e修提供可选审核授权给用户，二级管理员。

如图：

第四章微e修哪方面体现轻应用

4.1 轻应用市场

目前，BAT三大巨头相继推出小程序，一方面为了流量入口，另外小程序帮助减少很大的开发成本，以往可能需要10几万的开发，现在只需几万就完成。其次，减少了更多的手机APP应用，符合用户大统一，多应用的习惯。

4.2 微e修功能模块分配

微e修微信报修系统通过角色创建，选择所需功能授其权限，实现各种情况下的需求，通过功能设定操作规则，让工单处理更灵活。