网上报修系统的特点分析

随着互联网的高速发展，互联网给人们生活带来的便利也越来越多；比如：网上购物、网上订餐等。几乎所有的行业都尝试向互联网的方向发展，这是大势所趋。在企业的设备报修管理方面也接入互联网，让报修变得方便快捷；今天小编就给大家讲讲什么网上报修系统：

网上报修系统是用户可以使用手机、电脑访问网站或是关注微信公众号的形式进行报修，只需在网站或公众号中填写相关报修信息即可完成报修，在公众号中报修还可以上传图片和语音，让维修工更了解设备损坏情况。

网上报修系统是近两年才兴起的一种新的报修方式；我们先来看一下传统报修方式（电话报修、纸质报修等）的弊端：传统后勤考核简单效率低下，数据散乱缺乏分析，描述不清理解困难，反馈单一无尽等待，账目混乱耗材不明；相较于传统报修网上报修有：职责清晰有据可查，多源数据有序整合，图文语音一点便知，实施推送消息及时，辅助核算存耗清晰等等优势，该系统能够很好的解决日常设备报修管理的难题。

网上报修系统将众多的应用功能集成于系统平台中，能够根据高校实际需求进行功能设定，以体现定制化的服务模式。目前网上报修系统中常见的包括以下几个特点：

1、维修过程管理

维修过程管理主要是对微信报修单进行处理。可以实现针对不同维修需求的报修单进行确认和派工，可以打印微信单，微信完毕后完善维修记录和填写维修完工时间，对于维修完工的保修单可以进行用户回访。

2、报修参数设置

系统提供对报修类型和报修地点信息进行设置的功能，便于报修人快捷提交报修单，同时也有利于维修人员有针对性的进行派工。

3前台信息维护

系统可以设置前台的报修电话信息和维修范围及地点，方便查询与管控。

4、微信报修平台

用户可以通过微信报修服务平台来提交报修单，只需要关注相应公众号，回复“报修”完成简单操作后，报修系统会将收到的报修单、派工和完工的信息发送到用户的手机上。在手机微信报修管理界面，学校领导和管理人员还可以方便的查询全校报修单据的处理状态和报修类型的数据统计结果，报修人也可以在此平台查询报修电话和修缮中心的其它信息。

网上报修系统能够很好的适应企业内部快捷的设备管理，如果你是企业设备管理者，还在被设备管理难的问题所困扰，赶快联系我们吧!