随着云计算、大数据、物联网、移动互联网等新技术的发展和应用,高校信息化建设目前正经历从数字校园到智慧校园的转变阶段。自上世纪 90 年代开始至今,我国高校基本上经历了校园 网络建设、以管理信息化为核心的数字校园建设几个阶段。大 部分高校信息化建设取得了一定的成效,包括建成了较好的校 园网络基础设施、多媒体教室、各类管理信息系统、教学资源平 台,积累了较多的信息资源,制定了一些信息化建设、运维和管 理的规章制度,形成了一定的管理体制机制,等等。
而高校后勤管理依旧停留在传统的方式上;随着信息化建设高校设备逐渐多样化,高校在校师生数量在逐年上升,科室也逐渐增多;传统的设备管理与报修方式依旧不能满足高校的需求,考虑到以上诸多因素我们为解决高校设备管理难、报修难的问题开发了微e修后勤智能报修系统。
高校建设微信报修系统必要性分析:
就学生服务方面分析,近年来校园内的快递服务、报修服务、外卖服务等越来越普及到学生生活中,然而服务越普遍,内里弊端却越来越明显。师生上课工作时间难以与收取快递的时间对准,而部分有快递中转站的学校内,师生收取快递只能等快递中转站的通知,然而中转站内快件繁多难以找寻自己的快件;维修服务师生报修要到后勤办公室或学生公寓物业办公室填写纸质的报修单,不仅如此,校园报修难以确定维修时间,另外受理进度无法查询。
就学校管理方面分析,一个具有多学科知识的复合性的后勤队伍是一个学校发展壮大所不可或缺的重要因素。
后勤智能报修系统功能的完善提升学校报修效率:
学校基于微信公众平台构建后勤信息化管理平台可以简化维修流程,加快信息传递速度,提高维修服务效率。利用平台可以及时反馈维修信息,安排维修人员,准确统计维修人员工作量,同时微信公众号平台评价信息会先到后台,再自动转给后勤管理者。后勤管理者就可按每位员工的工作量和服务质量发放奖金,奖懒罚懒、优胜劣汰。对工作态度、服务质量由客户端的“数据说话”,充分体现了评价系统的公平、公正,充分调动了员工的工作积极性。
目前在许多东部沿海城市许多高校已经在智能报修系统,因为东部经济发达一些,信息化建设更快,但是西部也有不少高校正在城市使用后勤智能报修管理系统;如果你是高校后勤管理者,赶快使用微信报修系统,解决报修难题吧!
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