时代高速发展的今天,做很多事情都讲究效率,而设备报修还在使用传统的方式,与快节奏的社会格格不入,微信报修系统就是为了解决报修难、提高报修效率而开发的。那么微信报修系统究竟是什么呢?
微信报修系统简单的说就是基于微信这一个有着10亿月活跃用户的大平台的,针对企业内部或者外部使用的报修系统,企业创建自己的服务号,然后用户关注后即可报修。
微信是国人使用最多的社交软件,用户覆盖面非常广,男女老少都在使用;而微信报修系统运行与微信公众号中,不用下载APP,使用微信即可完成报修,解决了传统报修方式报修流程复杂繁琐的问题。
同时该系统基于微信,可以使用微信的附属功能,如:图文、语音传递,不用注册,有记录,这些功能提高了报修描述的准确信,也让报修单可以永久储存于数据库方便查阅。
下面我给大家介绍一下微信报修系统的功能,以微e修微信报修系统为例:
一、客户报修
微e修的报修方式主要是微信端报修:客户通过关注公司微信号,注册成为会员,成为会员后即绑定了微信号,下次会员再进入公众号无需再次登录。客户进入公众号后,点击 报修>在线报修,进入报修界面,填写报修人基本情况,如地址,故障简短描述等,即可提交报修单,同时也可将故障拍照后上传,以便技师基本了解故障情况。
以下为报修部分流程微信截图:
二、维修师傅接单:
技师端包含技师接单,维修服务,定价,收款或客户微信支付等功能。
三、后台功能:
系统后台功能强大,包括会员与订单模块、财务管理模块、系统设置模块、官网系统模块等,操作简便,功能强大,普通文员一看就会。后台可视管理:报修情况,派单情况,维修人员处置情况一目了然,责任划分明确,便于管理和追责。
四、微e修的优势
统计报表:可视化图表,支持多源数据筛选,并可导出原始数据。
可量身定制开发:可部署用户内网,为您打造安全可靠、灵活弹性、高效易用的应用环境。
一键部署,方便快捷:您只需提供一个企业公众号,然后授权给我们,即可轻松搞定。
个性化-业务适配:可以自定义内容,适配企业业务需求。
自动化派单:可定制丰富的派单流程,交给系统自动执行。提高效率,降低人力开销。
工单管理:智能管理工单,数据统计井然有序,绩效考核一目了然,存耗清单一点便知。
职责清晰,有据可查:每个工单详细统计,图文语音,描述清晰,责任到人,有据可查。
数据安全值得信赖:所有数据通过https传输安全可靠。
以上就是小编对微信报修系统的介绍,微信报修系统能有效的解决报修管理者的设备报修难题;如果你还在为报修难而困扰何不试试微信报修系统呢?
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